Il gruppo HProcess
HPROCESS è una holding che riunisce diverse rinomate società industriali: GOAVECENGINEERING, ETA, SVX (SERVINOX), PROCESS MIXING SOLUTIONS (PMS) e GEPS SERVICES.
Questo gruppo industriale interamente francese mira a rafforzare e sviluppare ogni entità come partner etico, affidabile e sostenibile nel suo campo di competenza.
Ogni entità rimane un'entità autonoma, che beneficia di un team di vendita esperto, di capacità di ricerca e sviluppo e di impianti di produzione specializzati nella sua area principale.
Il gruppo è impegnato a sviluppare soluzioni etiche e rispettose dell'ambiente, nel quadro di una politica di sviluppo sostenibile (CSR) solida e coerente.
Servinox e PMS
Inizialmente, Servinox si è specializzata nella produzione di valvole per l'industria della birra, ma ha rapidamente ampliato la sua offerta includendo apparecchiature di protezione del processo e dei serbatoi. All'inizio degli anni '80, il settore della birra e delle bevande rappresentava l'80% del suo fatturato, ma l'azienda si è poi diversificata in tutti i settori dell'industria alimentare. Negli anni '90, Servinox prese una nuova svolta conquistando l'industria cosmetica, farmaceutica e della chimica fine. Nel 1993, la società è stata acquistata dal Gruppo Triballat e poi nel 2006 dal Gruppo SPLG.
Per quanto riguarda la sindrome premestruale, sin dalla sua fondazione negli anni '80 da un esperto in problemi di miscelazione e agitazione, la PMS si è rapidamente guadagnata una solida reputazione in questo campo in cui tecnicità ed esperienza sono essenziali.
Nel corso degli anni '90, la capacità innovativa di PMS in termini di agitazione e l'esperienza dei suoi team sono state riconosciute ed elogiate da articoli pubblicati sulle principali riviste specializzate in tecniche di miscelazione e ingegneria. Nel 2000, la società è stata acquistata dal gruppo Triballat e poi nel 2006 dal gruppo SPLG.
Qual era l'obiettivo perseguito con l'acquisizione del software QHSE?
Due anni fa, volevo uno strumento collaborativo semplice e fluido ed è per questo che ho chiesto una dimostrazione online sul sito.
In qualità di responsabile della qualità all'epoca, stavo cercando di ottimizzare la gestione di un sistema di gestione e rispondere a diversi problemi. Avevamo a disposizione dati da diverse fonti (ERP, Intranet, fogli di calcolo, diversi prodotti). Abbiamo dedicato molto tempo all'elaborazione di questi dati prima di poterli analizzare e guidare le nostre azioni e persino gestire i nostri piani d'azione per il miglioramento. Riassumendo, un sistema di gestione robusto e difficile da gestire efficacemente con tutti gli attori, compresi i driver di processo.
Quindi voglio uno strumento collaborativo, facile da usare, strutturante anche rispetto ai requisiti normativi e che ci consenta di raccogliere e utilizzare informazioni da diversi database.
Perché la soluzione Dyo by Symalean?
Rispetto a quanto ho detto poco prima, il modulo di controllo sembrava mantenere davvero tutte le sue promesse durante la dimostrazione.
Tuttavia, un punto che era davvero importante per noi era che non stavamo considerando una soluzione che non potesse interfacciarsi con gli altri nostri software in Francia. Quindi, al di là della soluzione Symalean, della formazione, del supporto e del supporto offerti, questa soluzione è stata considerata una garanzia di successo dell'implementazione. Oltre a ciò, il prezzo competitivo è stato anche un fattore decisivo nella valutazione del ritorno sull'investimento.
Quali sono stati i miglioramenti visibili all'interno della tua azienda?
Quindi, prima di tutto, un feedback migliore sulla gestione delle non conformità, sui piani d'azione e sulla gestione del rischio.
Abbiamo anche osservato che siamo diventati più reattivi grazie al sistema collaborativo, con la centralizzazione delle informazioni, la distribuzione di e-mail e notifiche automatiche, soprattutto internamente, e l'automazione delle revisioni dei nostri processi di gestione. Quindi un miglioramento significativo nel monitoraggio dei piani d'azione, ma anche un maggiore coinvolgimento dei piloti di processo e del loro team. La struttura della soluzione consente loro realmente di identificare in che modo la loro azione contribuisce al raggiungimento degli obiettivi strategici dell'azienda. Questo è ciò che è stato davvero interessante.
E allora, il che dimostra che la digitalizzazione ha davvero il suo posto nel QHSE.
Quali sono i prossimi passi nella digitalizzazione di Servinox e PMS?
Servinox e PMS continueranno la loro trasformazione, la trasformazione del loro sistema di gestione, con l'integrazione di altri moduli, per gestire tutti i problemi di qualità, sicurezza e ambiente. Servinox e PMS fanno parte del gruppo HProcess, che attualmente comprende cinque società industriali, cinque società e il prossimo obiettivo è implementare Symalean nelle altre società del gruppo, per soddisfare le nostre abitudini di miglioramento delle prestazioni globali e anche di certificazione QSE e CSR.
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